LIVRAISON

Les commandes sont préparées et expédiées avec soin sous 24 à 48h ouvrées.

Une fois ton colis expédié, compte généralement 3 à 5 jours ouvrés pour la livraison en France métropolitaine et 6 à 8 jours pour une livraison en Europe.

Dès que ton colis quitte CASA NOUD, tu recevras un e-mail de confirmation d’expédition avec ton numéro de suivi, pour suivre son arrivée jusqu’à chez toi.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être rallongés en période de forte activité.

RETOURS

Un changement d’avis ? Aucun problème.

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour nous informer de ton souhait de retourner un article.

Les articles doivent être retournés non portés, non utilisés et dans leur état d’origine, avec leurs éventuels emballages et accessoires.

Les frais de retour sont à la charge de la cliente.

Une fois ton retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de ta commande.

Pour effectuer un retour, contacte-nous par e-mail en indiquant ton numéro de commande afin que nous puissions t’indiquer la marche à suivre.

UNE QUESTION ?

Un doute sur ta commande, ta livraison ou ton retour ?
Écris-nous ♡